民有所呼，我有所应。岳塘区双马街道华金社区深入推行“党建+红色物业”，以“党建+阵地”“党建+安全”“党建+暖心”为抓手，不断畅通民意诉求表达渠道，积极探索物业服务新思路、新办法，努力将资源集聚在小区、难题化解在小区，解决居民群众“急难愁盼”问题，有效纾解基层治理难点、堵点和痛点，用心用情画好为民服务“同心圆”。其中，碧桂园黄金时代小区，便是社区“党建+红色物业”模式的一个生动实践。

“党建+阵地”，小区交流互动有平台。小区治理之难，难在物业与业主之间缺乏互信。如何打破两者“隔阂”？碧桂园黄金时代小区物业主动作为，充分征集业主意见，利用现有闲置架空层等资源，建设党群活动中心、小区议事厅、老年活动中心等阵地。同时，依托各阵地广泛开展“迎新春、写对联”“过大年、包饺子”等丰富多彩的睦邻活动，让居民群众学习有阵地、议事有去处、活动有场所，也让物业公司、业主有了交流互动的平台。

“党建+安全”，小区安全管理促长效。“入户门能改装吗？”“承重墙能打空调管孔吗？”“阳台能改成卫生间、厨房吗？”……这些问题，业主装修时都能及时得到小区物业工程部的专业解答。“请各位业主正确使用电器设备，不私接乱搭，注意安全用气，有问题及时拨打物业电话。”诸如此类的温馨提醒，在碧桂园黄金时代小区到处可闻。安居关乎小区居民切身利益，为此，华金社区深入推进物业服务融入社会治理创新，发挥物业行业党建引领作用，创新“党建+安全”工作机制，提升物业服务小区安全管理水平，通过落实健全小区安全巡查体系、加强消防演练、定期开展楼道清理等安全举措，让小区“安全感”十足。

“党建+暖心”，小区暖心服务再升温。在有效应对防范低温雨雪冰冻天气期间，为方便小区居民进出，小区物业人员纷纷穿上雨衣、靴子，化身“志愿红”扫雪除冰。他们顶风冒雪、不畏严寒，清扫积雪、铲除冰层、泼洒工业盐、铺设防滑垫，为业主清理出一条条安全出行的“绿色通道”。同时，为小区年老体弱业主等提供快递上门、生活用品代买等暖心服务。有业主告诉我们，在元旦、春节等交通运输紧张时期，小区物业还推出“小家大国共团圆 我们接您回家”到车站、高铁站免费接送业主等服务，像日常免费维修水电、帮忙搬家等贴心举动更是数不胜数。

双马街道华金社区以“红色物业”打造为载体，通过党建引领全覆盖、物业管理全融入、居民全参与，引导小区物业持续提升服务管理水平，充分激活小区协同治理新效能，让碧桂园黄金时代小区物业与居民“睦邻”相处，有力实现了“共建共治共管”格局。

责编：周冠成

来源：湘潭日报